Cómo medir la eficacia de la gestión en instituciones de salud / How to measure management effectiveness in health institutions?

La eficacia en la gestión de las organizaciones es entendida como el grado en que se cumplen los objetivos, y tiene gran relación con la calidad percibida por los usuarios. Es por ello que su correcta identificación y medición debe constituir una preocupación para todas las empresas y organizaciones, en especial en sectores sociales como la salud, donde la satisfacción de necesidades de pacientes, familiares y otras partes interesadas es la máxima expresión del éxito. La investigación aspira a analizar lo que se conoce acerca de la medición de la eficacia en organizaciones de salud. Para cumplir con el objetivo propuesto se realizó una búsqueda bibliográfica acerca de los estudios más recientes realizados en Iberoamérica en relación a la medición de la eficacia en el sector salud. De forma general se reconoció la complejidad e integralidad del proceso de medición de la eficacia en salud. La medición de la eficacia debe enfocarse a indicadores relacionados con el bienestar físico, mental y social; lo que debe ser garantizado por los sistemas de planificación de las organizaciones de salud(AU)

The effectiveness in the management of organizations is understood as the degree to which the objectives are met, and it has a great relationship with the quality perceived by the users. That is why its correct identification and measurement should be a concern for all companies and organizations, especially in social sectors such as health, where the satisfaction of the needs of patients, family members and other interested parties is the maximum expression of success. The research aims to analyze what is known about the measurement of effectiveness in health organizations. In order to comply with the proposed objective, a literature search was carried out on the most recent studies conducted in Ibero-America regarding the measurement of efficacy in the health sector. In general, the complexity and integrality of the process of measuring health efficacy was recognized. The measurement of effectiveness should focus on indicators related to physical, mental and social well-being; what must be guaranteed by the planning systems of health organizations(AU)

Estudo correlacional entre interesses profissionais e autoeficácia com tecnologias / Correlational study between vocational interests and self-efficacy with technologists

No contexto da orientação profissional, interesses profissionais e autoeficácia são construtos de grande importância para o autoconhecimento dos orientandos. O presente estudo teve por objetivo verificar as relações entre os construtos junto a tecnólogos. Participaram 172 estudantes, com idades entre 19 e 57 anos. Os instrumentos utilizados foram a Escala de Aconselhamento Profissional (EAP) e a Escala de Autoeficácia para Atividades Ocupacionais (EAAOc). Os resultados indicaram correlações entre os interesses profissionais e a autoeficácia com magnitudes variando entre baixas e altas; para os interesses profissionais e as fontes de autoeficácia, muitos coeficientes variaram de baixos a muito baixos. A pesquisa possibilitou identificar outras evidências de validade, recomendando-se novos estudos com tecnólogos de diferentes cursos e instituições de ensino

In the context of vocational guidance, professional interests and self-efficacy constructs are of great mportance to the self-knowledge of the advisees. The present study aimed to verify the relations between the constructs with technologists. 172 students participated, aged between 19 and 57 years. The instruments used were the "Escala de Aconselhamento Profissional" (EAP) and the "Escala de Autoeficácia para Atividades Ocupacionais" (EAAOc). The results indicated correlations between professional interests and self-efficacy with magnitudes ranging from low to high; to the professional interests and sources of self-efficacy, many coefficients ranged from low to very low. This research allowed us to identify other evidence of validity, but further studies with technologists from different courses and educational institutions are recommended

Gestão de pessoas em saúde / Managing people in health

O tema deste livro refere-se à gestão do capital humano, que tenham como propósito a promoção da saúde. O principal motivo que orientou seu desenvolvimento foi a a percepção dos autores da relevância contemporânea da gestão das contribuições humanas à concretização das orientações estratégicas das organizações, sobretudo, na área da saúde.

Avaliação do programa suporte: implementação e estruturação de serviços de média e principalmente, alta complexidade em ortopedia, traumatologia e reabilitação nos estados e municípios do Brasil / Support program evaluation: implementation and structuring deserves medium and especially high complexity in orthopedics, traumatology and rehabilitation in the states and municipalities in Brazil

O Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia (INTO) nasceu com amissão de promover ações multiprofissionais visando a qualidade em traumatologia e ortopedia e reabilitação no país, estabelecendo normas e padrões técnicos de excelência, formando recursos humanos e realizando procedimentos diagnósticos e terapêuticos de alta complexidade. Consciente deste papel, o Programa SUPORTE – Suporte em Atenção à Médiae Alta Complexidade em Ortopedia, Traumatologia e Reabilitação constitui estratégia que virá permitir a estruturação da atenção em traumatologia e ortopedia no país, em parceria com as secretarias estaduais e municipais de saúde. Entretanto, faltam alguns instrumentos que permitam o pleno desenvolvimento, acompanhamento e avaliação das ações implementadas. Apresentaremosdados que se relacionam às ações assistenciais e científicas realizadas. Os resultados das ações assistenciais só puderam ser avaliados pela sua quantidade. Partindo das observaçõesrealizadas nas celebrações dos convênios e das ações assistenciais, buscamos elementos que nos permitissem qualificar o Suporte, destacando o papel estratégico do INTO e do Suporte em relação aos princípios básicos do SUS no tocante, principalmente, a equidade e auniversalidade. A proposta deste trabalho se relaciona à busca de elementos que comecem a viabilizar esta estruturação. Iniciando com a escolha de um grupo de indicadores, que permitirão uma avaliação qualitativa do programa, estabelecendo processos de trabalho por meio de fluxogramas, indicando sugestões de melhorias e mostrando que o Suporte ainda precisa de correção nos seus rumos, abrindo uma “janela de oportunidade” para que ele realmente venha a ser um marco importante, no tocante à atenção em traumatologia e ortopedia no país.

O contrato de gestäo e a conformaçäo de modelos gerenciais para as organizaçöes hospitalares públicas / The management contract and management models for public hospitals

Identifica as principais características das organizaçöes hospitalares públicas, bem como os desafios a serem enfrentados para elevar sua eficiência e eficácia. O objetivo é subsidiar a conformaçäo de modelos gerenciais que assegurem maior prestaçäo de contas sobre seus produtos e resultados

Eficiência e eficácia em políticas públicas / Efficiency and efficacy in public policies

Traz uma apresentaçäo geral e os relatórios das mesas que compuseram o evento. Analisa e discute aspectos econômicos, políticos e institucionais que vêm condicionando o perfil atual da açäo pública e das demandas sociais no setor. Procura propiciar maior contato entre as diferentes perspectivas que emergem de distintos setores sociais em suas análises e demandas quanto ao desenvolvimento e ao papel das políticas sociais no país.